Ne tako davne 2020. godine, u jeku pandemije, Transcom je došao na tržište BiH. U vrlo kratkom roku izrastao je u jednog od lidera u BPO sektoru. Danas, samo u BiH broji gotovo 500 zaposlenih, dok u svijetu zapošljava gotovo nestvarnih 30.000 ljudi u čak 25 zemalja, na 5 kontinenata i 33 jezika.

Nakon kratkog i temeljitog istraživanja tržišta, Transcom uviđa veliki potencijal koji leži u ljudima u BiH. Od njihovog profesionalnog odnosa prema poslu, izvanrednog poznavanja jezika i do spremnosti na učenje i profesionalni razvoj. Vođena time, kompanija otvara prvi centar u Tuzli sa 45 zaposlenih. Danas se mogu pohvaliti s 3 centra u Zenici, Tuzli i Banja Luci te opcijom rada od kuće, odakle svakodnevno pružaju podršku ljudima iz cijeloga svijeta. Samo neki od sektora s kojima Transcom sarađuje su: online banke, turističke agencije, modna industrija i mnogi drugi.

Gotovo 3 godine kasnije, Transcom nastavlja svakodnevno njegovati i provoditi visoke internacionalne standarde po pitanju poslovanja i odnosu prema zaposlenima.

Ova kompanija nudi brojne benefite svojim zaposlenima, ali jedan se posebno ističe. Ovo je prvi takav benefit u BPO industriji, i Transcom je jedna među kompanijama u BiH općenito sa tim benefitom. Iz kompanije doznajemo kako se taj benefit dugo pripremao te se na njemu naporno radilo kako bi odgovarao najvišim standardima kojima kompanija teži i kojima se ponosi. Radi se o besplatnom dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju za sve zaposlene.

Što donosi taj najnoviji benefit i kako utječe na zaposlene?

Zahvaljujući ovom benefitu, zaposlenima se obezbjeđuje niz pogodnosti u liječenju i preventivi, gdje između ostalog imaju kvalitetniju zdravstvenu zaštitu, širok izbor ljekara i zdravstvenih ustanova, pojednostavljenu proceduru, liječenje uz najsavremenije metode i opremu, skraćeno vrijeme čekanja na pregled, redovne godišnje sistematske preglede koji preventivno pokazuju da li postoje određeni problemi u organizmu ili rizici nastanka bolesti.

Uvođenjem besplatnog dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja, Transcom pokazuje brigu za svoje zaposlene, čime se povećava zdravlje i motivacija zaposlenih. Još važnije, u današnjem stresnom okruženju, ovim potezom se podiže svijest o značaju i redovitom kontroliranju zdravlja.

Osim što Transcom misli na fizičko zdravlje, također misli i djeluje i na ostale bitne potrebe svojih zaposlenih. To se očituje u dugačkoj listi benefita koji zaposleni uživaju, a to su:

• Online psihološko savjetovanje, gdje njihovi zaposleni znaju da u svakom trenutku imaju nekoga ko će im dati savjet, bilo da je privatne ili poslovne prirode
• Kafu humanosti, gdje obezbjeđuju besplatnu kafu za svoje zaposlene uplaćivanjem mjesečnog iznosa na račun kafića u kome rade osobe sa poteškoćama u razvoju
• Kolektivno osiguranje od posljedica nesretnog slučaja
• Bajramluk/Božićnica
• Registracija vozila na rate
• Pokloni za 8. Mart, Novu godinu, djecu zaposlenih
• Povećan broj dana godišnjeg odmora
• Novčanu pomoć za rađanje djece
• Slobodan dan prilikom polaska djeteta u prvi razred ili vrtić
• Kao i razne druge kompanijske popuste u mnogim djelatnostima namjenjeni samo za zaposlene u Transcomu

Ovo je samo dio najvažnijih benefita koje Transcom pruža svojim zaposlenima. Pored benefita, pokazuje, da je društveno odgovorna kompanija koja u sklopu Transcom Cares programa kroz razne aktivnosti pomaže lokalnu zajednicu, pružajući podršku i pomoć onima kojima je najpotrebnija.

Transcom prema zaposlenima gaji prijateljski, a opet profesionalan pristup. Nije na odmet spomenuti standarde koje kompanije provodi u svih 25 zemalja u kojima posluje, a neke od njih su: pozitivno radno okruženje, veliku stopu sigurnosti zadržavanja posla, mogućnost sticanja znanja za pružanje usluge visokog kvaliteta, mogućnost povećanja plate i napredovanja.

U razgovoru sa Renatom Matotek – Ivušić, HR managericom Transcoma za Srbiju i Bosnu i Hercegovinu, saznali smo planove Transcom BiH za 2023. godinu. Šta sve zaposleni u Transcomu, i oni koji će to tek postati, mogu očekivati i kako kompanija Transcom vidi svoju budućnost u BiH, pročitajte direktno od Renate:

“Svesni smo da je godina iza nas bila neizvesna i teška, da je inflacija zahvatila sve države, a pogotovo Balkan, koji nije bio na zavidnom nivou što se tiče prosečne plate i kvaliteta života. Zato je Transcom odlučio da svim svojim zaposlenima pruži svoj maksimum, a to nije samo kroz povećanje zarade, koje smo spremili za naše zaposlene. Sagledali smo i iskoristili sve mogućnosti koje nam pruža država i zakon. Benefit sa kojim smo najponosniji ove godine, to je svakako privatno zdravstveno osiguranje koje smo obezbedili za naše zaposlene, a i čuli smo da smo jedna od prvih kompanija u BIH koja nudi ovu pogodnost. Time želimo da pokažemo da zaista cenimo naše ljude, ne samo da vrednujemo njihov rad, već ih zaista gledamo kao jedinku. Želimo da se osećaju ugodno, prijatno, da budu srećni, zadovoljni i zdravi. Pored toga za naše zaposlene organizujemo niz aktivnosti tokom meseca, gde mogu da se opuste i zabave. Pravimo voćne dane, pizza dane, čajanke, poštujemo sve religiozne praznike, obeležavamo ih i na taj način družimo sa kolegama, provodimo vreme sa njima u neformalnim druženjima i upoznajemo ih lično. Pripremamo i joga online časove, gde će zaposleni moći da vežbaju u toku radnog vremena.

Sve ovo govori da Transcom zaista poštuje i ceni svoje ljude i da želi da im bude još bolje! Paket koji pripremamo za 2023. godinu je zaista neverovatan. Pored povećanja zarade, povećavamo maksimalni iznos Božićnice/Bajramluka, maksimalni iznos toplog obroka, kao i maksimalni iznos benefita, uvodimo neke nove stvari koje i dalje poboljšavaju uslove rada.

Sa ličnog aspekta, moram da kažem da se ponosim što radim za ovakvu kompaniju kojoj su ljudi na prvom mestu, a samim tim i što sam predstavnik HR zajednice koja je podrška svim našim divnim zaposlenima. Zato vas sve pozivam da nam se pridružite i da vidite da je ipak moguće da radimo, uživamo, družimo se i postižemo fantastične rezultate.“

Uzevši u obzir sve ranije navedeno, zaključujemo da je Transcom stigao u BiH u ozbiljnoj namjeri i ovdje je da ostane još dugo vremena. Neumorno je u potrazi za novim i drugačijim načinima unapređenja razine zadovoljstva poslom. Nadalje, fokusira se na što bolje ostvarenje balansa između privatnog i poslovnog života. I najvažnije od svega, kompanija posluje i provodi visoke internacionalne standarde, upravo ovdje, u našoj Bosni i Hercegovini.

Ako i vi želite biti dio uspješne Transcom priče, ukoliko ste znatiželjni u vezi karijernih mogućnosti koje Transcom pruža i zanima vas mogućnost rada u međunarodnom okruženju, Transcom tim vam stoji na raspolaganju putem email adrese [email protected], a kompletnu ponudu otvorenih konkursa za posao moguće je pogledati putem sljedećeg linka.

Ne tako davne 2020. godine, u jeku pandemije, Transcom je došao na tržište BiH. U vrlo kratkom roku izrastao je u jednog od lidera u BPO sektoru. Danas, samo u BiH broji gotovo 500 zaposlenih, dok u svijetu zapošljava gotovo nestvarnih 30.000 ljudi u čak 25 zemalja, na 5 kontinenata i 33 jezika.

Nakon kratkog i temeljitog istraživanja tržišta, Transcom uviđa veliki potencijal koji leži u ljudima u BiH. Od njihovog profesionalnog odnosa prema poslu, izvanrednog poznavanja jezika i do spremnosti na učenje i profesionalni razvoj. Vođena time, kompanija otvara prvi centar u Tuzli sa 45 zaposlenih. Danas se mogu pohvaliti s 3 centra u Zenici, Tuzli i Banja Luci te opcijom rada od kuće, odakle svakodnevno pružaju podršku ljudima iz cijeloga svijeta. Samo neki od sektora s kojima Transcom sarađuje su: online banke, turističke agencije, modna industrija i mnogi drugi.

Gotovo 3 godine kasnije, Transcom nastavlja svakodnevno njegovati i provoditi visoke internacionalne standarde po pitanju poslovanja i odnosu prema zaposlenima.

Ova kompanija nudi brojne benefite svojim zaposlenima, ali jedan se posebno ističe. Ovo je prvi takav benefit u BPO industriji, i Transcom je jedna među kompanijama u BiH općenito sa tim benefitom. Iz kompanije doznajemo kako se taj benefit dugo pripremao te se na njemu naporno radilo kako bi odgovarao najvišim standardima kojima kompanija teži i kojima se ponosi. Radi se o besplatnom dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju za sve zaposlene.

Što donosi taj najnoviji benefit i kako utječe na zaposlene?

Zahvaljujući ovom benefitu, zaposlenima se obezbjeđuje niz pogodnosti u liječenju i preventivi, gdje između ostalog imaju kvalitetniju zdravstvenu zaštitu, širok izbor ljekara i zdravstvenih ustanova, pojednostavljenu proceduru, liječenje uz najsavremenije metode i opremu, skraćeno vrijeme čekanja na pregled, redovne godišnje sistematske preglede koji preventivno pokazuju da li postoje određeni problemi u organizmu ili rizici nastanka bolesti.

Uvođenjem besplatnog dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja, Transcom pokazuje brigu za svoje zaposlene, čime se povećava zdravlje i motivacija zaposlenih. Još važnije, u današnjem stresnom okruženju, ovim potezom se podiže svijest o značaju i redovitom kontroliranju zdravlja.

Osim što Transcom misli na fizičko zdravlje, također misli i djeluje i na ostale bitne potrebe svojih zaposlenih. To se očituje u dugačkoj listi benefita koji zaposleni uživaju, a to su:

• Online psihološko savjetovanje, gdje njihovi zaposleni znaju da u svakom trenutku imaju nekoga ko će im dati savjet, bilo da je privatne ili poslovne prirode
• Kafu humanosti, gdje obezbjeđuju besplatnu kafu za svoje zaposlene uplaćivanjem mjesečnog iznosa na račun kafića u kome rade osobe sa poteškoćama u razvoju
• Kolektivno osiguranje od posljedica nesretnog slučaja
• Bajramluk/Božićnica
• Registracija vozila na rate
• Pokloni za 8. Mart, Novu godinu, djecu zaposlenih
• Povećan broj dana godišnjeg odmora
• Novčanu pomoć za rađanje djece
• Slobodan dan prilikom polaska djeteta u prvi razred ili vrtić
• Kao i razne druge kompanijske popuste u mnogim djelatnostima namjenjeni samo za zaposlene u Transcomu

Ovo je samo dio najvažnijih benefita koje Transcom pruža svojim zaposlenima. Pored benefita, pokazuje, da je društveno odgovorna kompanija koja u sklopu Transcom Cares programa kroz razne aktivnosti pomaže lokalnu zajednicu, pružajući podršku i pomoć onima kojima je najpotrebnija.

Transcom prema zaposlenima gaji prijateljski, a opet profesionalan pristup. Nije na odmet spomenuti standarde koje kompanije provodi u svih 25 zemalja u kojima posluje, a neke od njih su: pozitivno radno okruženje, veliku stopu sigurnosti zadržavanja posla, mogućnost sticanja znanja za pružanje usluge visokog kvaliteta, mogućnost povećanja plate i napredovanja.

U razgovoru sa Renatom Matotek – Ivušić, HR managericom Transcoma za Srbiju i Bosnu i Hercegovinu, saznali smo planove Transcom BiH za 2023. godinu. Šta sve zaposleni u Transcomu, i oni koji će to tek postati, mogu očekivati i kako kompanija Transcom vidi svoju budućnost u BiH, pročitajte direktno od Renate:

“Svesni smo da je godina iza nas bila neizvesna i teška, da je inflacija zahvatila sve države, a pogotovo Balkan, koji nije bio na zavidnom nivou što se tiče prosečne plate i kvaliteta života. Zato je Transcom odlučio da svim svojim zaposlenima pruži svoj maksimum, a to nije samo kroz povećanje zarade, koje smo spremili za naše zaposlene. Sagledali smo i iskoristili sve mogućnosti koje nam pruža država i zakon. Benefit sa kojim smo najponosniji ove godine, to je svakako privatno zdravstveno osiguranje koje smo obezbedili za naše zaposlene, a i čuli smo da smo jedna od prvih kompanija u BIH koja nudi ovu pogodnost. Time želimo da pokažemo da zaista cenimo naše ljude, ne samo da vrednujemo njihov rad, već ih zaista gledamo kao jedinku. Želimo da se osećaju ugodno, prijatno, da budu srećni, zadovoljni i zdravi. Pored toga za naše zaposlene organizujemo niz aktivnosti tokom meseca, gde mogu da se opuste i zabave. Pravimo voćne dane, pizza dane, čajanke, poštujemo sve religiozne praznike, obeležavamo ih i na taj način družimo sa kolegama, provodimo vreme sa njima u neformalnim druženjima i upoznajemo ih lično. Pripremamo i joga online časove, gde će zaposleni moći da vežbaju u toku radnog vremena.

Sve ovo govori da Transcom zaista poštuje i ceni svoje ljude i da želi da im bude još bolje! Paket koji pripremamo za 2023. godinu je zaista neverovatan. Pored povećanja zarade, povećavamo maksimalni iznos Božićnice/Bajramluka, maksimalni iznos toplog obroka, kao i maksimalni iznos benefita, uvodimo neke nove stvari koje i dalje poboljšavaju uslove rada.

Sa ličnog aspekta, moram da kažem da se ponosim što radim za ovakvu kompaniju kojoj su ljudi na prvom mestu, a samim tim i što sam predstavnik HR zajednice koja je podrška svim našim divnim zaposlenima. Zato vas sve pozivam da nam se pridružite i da vidite da je ipak moguće da radimo, uživamo, družimo se i postižemo fantastične rezultate.“

Uzevši u obzir sve ranije navedeno, zaključujemo da je Transcom stigao u BiH u ozbiljnoj namjeri i ovdje je da ostane još dugo vremena. Neumorno je u potrazi za novim i drugačijim načinima unapređenja razine zadovoljstva poslom. Nadalje, fokusira se na što bolje ostvarenje balansa između privatnog i poslovnog života. I najvažnije od svega, kompanija posluje i provodi visoke internacionalne standarde, upravo ovdje, u našoj Bosni i Hercegovini.

Ako i vi želite biti dio uspješne Transcom priče, ukoliko ste znatiželjni u vezi karijernih mogućnosti koje Transcom pruža i zanima vas mogućnost rada u međunarodnom okruženju, Transcom tim vam stoji na raspolaganju putem email adrese [email protected], a kompletnu ponudu otvorenih konkursa za posao moguće je pogledati putem sljedećeg linka.