Facebook je greškom sklonio službenu stranicu francuskog grada pod nazivom Bitche, nakon što su njegovi algoritmi taj naziv prozvali uvredljivim.

Gradonačelnik je kritikovao prekomjerno oslanjanje na tehnologiju za otkrivanje uvredljivih izraza što je rezultiralo ovim nemilim događajem.

Službena stranica za grad Bitche, koji se nalazi na sjeveroistoku Francuske u blizini granice s Njemačkom, uklonjena je 19. marta, a Facebook je tek danas saopćio kako je došlo do greške “nakon netačne analize naših sistema”.

Facebook se javno izvinio zbog neugodne greške i vratio službenu stranicu grada. Početkom ove godine Facebook se također izvinio zbog zabrane korisnicima da spominju ljepotu National Trust-a “Devil’s Dyke” u blizini Brightona nakon što su ga označili kao “govor mržnje”.

Glasnogovornik Facebooka rekao je za MailOnline da je stranica grada na Facebooku greškom uklonjena i obnovljena u utorak ujutro.

Greška o kojoj je izvijestio lokalni radio Radio Melodie – natjerala je službenicu za komunikacije Bitche, Valerie Degouy, da početkom ovog mjeseca stvori novu stranicu na Facebooku, ali pod drugim imenom.

Degouy je izjavila da je nova stranica dobila ime po poštanskom broju grada, Mairie 57230, kako bi prošla Facebookov sistem automatskog moderiranja.

– Pokušala sam stupiti u kontakt sa Facebookom na sve moguće načine, ali ništa nisam mogla učiniti – tvrdi Degouy.

Dodala je da je već imala problema kad je i prvi put napravila stranicu na Facebooku. Izvorna stranica grada ponovno je aktivna, a u utorak je objavila izjavu u vezi sa ovim incidentom.

– Apelirali smo i pokušali kontaktirati Facebook putem različitih sredstava, uključujući putem obrazaca za kontakt i privatnih poruka na stranici Facebook France – izjavila je Degouy.

Laurent Solly, predsjednik generalnog direktora Facebooka u Francuskoj, lično je kontaktirao gradonačelnika Bitchea Benoîta Kieffera kako bi ga obavijestio da je stranica na Facebooku ponovno objavljena i izvinio se zbog svih neugodnosti.

– Čini se da ime našeg grada pati od loše interpretacije … Najčudnije je to što je Facebooku trebalo toliko vremena da to ispravi. Ono što se dogodilo gradu Bitche uzakuje na nedovoljne i ograničene alate za moderiranje koje samo čovjek može ispravno procijeniti – izjavio je Kieffer.

Kieffer je ipak dodao da će Bitche pozdraviti osnivača Facebooka – Marka Zuckerberga kako bi na taj način bio bolje upućen u postojanost grada.

Kao što je primijetio Politico, još jedan grad u regiji, Rohrbach-lès-Bitche, poduzeo je preventivne mjere i svoju je stranicu preimenovao u ‘Ville de Rohrbach’. Grad je u vlastitoj objavi rekao: ‘Željeli smo objasniti promjenu imena službene stranice.

– Ovdje se ne radi o negiranju našeg lijepog sela … ali izgleda da Facebook automatski detektuje nazive po ključnim riječima. Bolje spriječiti nego liječiti – dodao je glasnogovornik grada.

Facebook je greškom sklonio službenu stranicu francuskog grada pod nazivom Bitche, nakon što su njegovi algoritmi taj naziv prozvali uvredljivim.

Gradonačelnik je kritikovao prekomjerno oslanjanje na tehnologiju za otkrivanje uvredljivih izraza što je rezultiralo ovim nemilim događajem.

Službena stranica za grad Bitche, koji se nalazi na sjeveroistoku Francuske u blizini granice s Njemačkom, uklonjena je 19. marta, a Facebook je tek danas saopćio kako je došlo do greške “nakon netačne analize naših sistema”.

Facebook se javno izvinio zbog neugodne greške i vratio službenu stranicu grada. Početkom ove godine Facebook se također izvinio zbog zabrane korisnicima da spominju ljepotu National Trust-a “Devil’s Dyke” u blizini Brightona nakon što su ga označili kao “govor mržnje”.

Glasnogovornik Facebooka rekao je za MailOnline da je stranica grada na Facebooku greškom uklonjena i obnovljena u utorak ujutro.

Greška o kojoj je izvijestio lokalni radio Radio Melodie – natjerala je službenicu za komunikacije Bitche, Valerie Degouy, da početkom ovog mjeseca stvori novu stranicu na Facebooku, ali pod drugim imenom.

Degouy je izjavila da je nova stranica dobila ime po poštanskom broju grada, Mairie 57230, kako bi prošla Facebookov sistem automatskog moderiranja.

– Pokušala sam stupiti u kontakt sa Facebookom na sve moguće načine, ali ništa nisam mogla učiniti – tvrdi Degouy.

Dodala je da je već imala problema kad je i prvi put napravila stranicu na Facebooku. Izvorna stranica grada ponovno je aktivna, a u utorak je objavila izjavu u vezi sa ovim incidentom.

– Apelirali smo i pokušali kontaktirati Facebook putem različitih sredstava, uključujući putem obrazaca za kontakt i privatnih poruka na stranici Facebook France – izjavila je Degouy.

Laurent Solly, predsjednik generalnog direktora Facebooka u Francuskoj, lično je kontaktirao gradonačelnika Bitchea Benoîta Kieffera kako bi ga obavijestio da je stranica na Facebooku ponovno objavljena i izvinio se zbog svih neugodnosti.

– Čini se da ime našeg grada pati od loše interpretacije … Najčudnije je to što je Facebooku trebalo toliko vremena da to ispravi. Ono što se dogodilo gradu Bitche uzakuje na nedovoljne i ograničene alate za moderiranje koje samo čovjek može ispravno procijeniti – izjavio je Kieffer.

Kieffer je ipak dodao da će Bitche pozdraviti osnivača Facebooka – Marka Zuckerberga kako bi na taj način bio bolje upućen u postojanost grada.

Kao što je primijetio Politico, još jedan grad u regiji, Rohrbach-lès-Bitche, poduzeo je preventivne mjere i svoju je stranicu preimenovao u ‘Ville de Rohrbach’. Grad je u vlastitoj objavi rekao: ‘Željeli smo objasniti promjenu imena službene stranice.

– Ovdje se ne radi o negiranju našeg lijepog sela … ali izgleda da Facebook automatski detektuje nazive po ključnim riječima. Bolje spriječiti nego liječiti – dodao je glasnogovornik grada.